Возврат товара
Условия возврата
В соответствии с законодательством РФ, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, комплектации или другим причинам.
Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
- Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
- Товар не относится к товарам, не подлежащим возврату (например, цветы, растения, букеты, композиции, срезанные цветы).
- Сохранен товарный чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в момент его передачи, если товар не соответствует заказу по форме, размеру, фасону, цвету, комплектации или иным причинам.
Порядок возврата
Для возврата товара необходимо связаться с нами по телефону или электронной почте и оформить заявку на возврат.
После оформления заявки, вам необходимо доставить товар по адресу: Склад компании “Упаковка-нет-проблем.рф”, расположенный по адресу: .
Возврат товара осуществляется за счет покупателя.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения товара продавцом.
Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата товара.
Товары, не подлежащие возврату
Следующие товары не подлежат возврату:
- Цветы, растения, букеты, композиции, срезанные цветы.
- Товары, имеющие индивидуальные характеристики, изготовленные под заказ покупателя (например, флористические материалы с индивидуальной гравировкой, специальные композиции).
- Товары, которые быстро портятся (например, свежие цветы).
Гарантия
На все товары, представленные на сайте упаковка-нет-проблем.рф, предоставляется гарантия от производителя.
Срок гарантии указан в описании товара.
В случае возникновения гарантийного случая, покупатель может обратиться к продавцу для получения информации о порядке гарантийного обслуживания.
Дополнительная информация
Если у вас возникли вопросы по возврату товара, обратитесь к нам по телефону или электронной почте.
Мы будем рады вам помочь!
Электронная почта: info@упаковка-нет-проблем.рф.
Телефон: .